Avaya d'occasion : un poste IP reconditionné coûte souvent 25 à 60 € contre 150 à 300 € neuf, à condition de savoir quelle série et quelle licence choisir.
Introduction
Un téléphone Avaya d'occasion est un poste ou un central de téléphonie IP professionnel déjà utilisé, testé puis remis en état, qui permet de téléphoner via le réseau local au lieu de lignes analogiques. Contre-intuitif : sur un parc de 30 postes, le vrai poste de dépense n'est pas le téléphone mais les licences et la mise en service du central. Acheter les postes en occasion, sur un central déjà en place, ramène le coût par poste à 30-70 % sous le neuf.
Dans ce guide, vous verrez comment distinguer les séries 1600, 9600 et J100, quels pièges éviter (firmware, licences, PoE), quel modèle choisir selon la taille de votre structure, et ce que nous contrôlons avant expédition. Le sujet de la téléphonie IP entreprise d'occasion est plus simple qu'il n'y paraît, si l'on vérifie cinq points techniques.
Ce que vous devez vraiment savoir avant d'acheter
Les cinq points à contrôler avant d'acheter un Avaya d'occasion :
- Le protocole : les séries 1600 et 9600 d'origine fonctionnent en H.323 ; les 9600 récentes et les J100 acceptent aussi le SIP. Vérifiez que votre central parle le même protocole.
- Le firmware : un poste livré avec un firmware ancien se met à jour via le serveur TFTP/HTTP du central. Vérifiez la compatibilité avec votre version d'IP Office (R10, R11, R12).
- L'alimentation : PoE 802.3af, ou bloc secteur (référence propre à chaque série, souvent absent). Un bloc manquant coûte 10 à 20 €.
- Les licences : elles se rattachent au central, jamais au combiné. Un module d'extension de touches (DBM32, JBM24) n'en consomme pas.
- L'état physique : écran sans ligne morte, combiné et cordon d'origine, pied de support présent.
Questions à poser au revendeur : le poste a-t-il été remis aux paramètres d'usine ? Le firmware est-il indiqué ? Le bloc d'alimentation est-il fourni ? Quelle est la durée de garantie exacte ? Une réponse vague sur le reset d'usine est un signal d'alerte : un poste encore verrouillé sur l'ancien serveur d'un autre client ne s'enregistrera pas.
Comparatif des modèles et séries Avaya
| Modèle | Points forts | Limites | Prix indicatif reconditionné |
|---|---|---|---|
| Avaya 1608-I / 1616-I | Entrée de gamme robuste, H.323, PoE, 8 ou 16 touches | Écran monochrome, gigabit absent, série ancienne | 20 à 45 € |
| Avaya 9608 / 9608G | 8 lignes, écran 4 niveaux de gris, SIP/H.323, version G en gigabit | Fin de commercialisation, évolutions limitées | 30 à 60 € |
| Avaya 9611G / 9641G | Gigabit, écran couleur (9611G), tactile (9641G), Bluetooth sur options | Prix plus élevé, firmware à vérifier | 60 à 120 € |
| Avaya J139 / J169 / J179 | Génération actuelle SIP, faible consommation, audio large bande, J179 couleur | Moins de volume en occasion, compatibilité de central à valider | 70 à 150 € |
| Avaya IP Office 500 V2 | Central modulaire pour PME, cartes d'extension, jusqu'à 384 utilisateurs | Licences à reprendre, carte SD de configuration indispensable | 300 à 900 € selon cartes |
Les prix sont indicatifs et varient avec le stock et l'état ; consultez la collection téléphones IP et IPBX pour les références disponibles.
Critères de sélection selon votre usage
- PME de moins de 20 postes : un IP Office déjà en place et des 1608-I ou 9608 suffisent. Priorité à la simplicité : PoE, une ligne SIP et une messagerie vocale. Comptez 40 à 60 € par poste en occasion.
- PME de 20 à 100 postes : privilégiez les 9608G ou 9611G (gigabit pour chaîner un PC derrière le téléphone) et prévoyez 10 % de postes de réserve. Un module DBM32 est utile pour l'accueil.
- ETI : visez les J169/J179 ou les 9641G, plus homogènes avec une architecture Aura, et vérifiez la fin de vie annoncée de chaque série avant déploiement multi-sites.
Pour alimenter ce parc, un switch 48 ports PoE d'occasion évite les blocs secteur. Notre guide du matériel informatique d'occasion détaille les principes généraux d'achat. Côté sécurité des communications, l'ANSSI recommande de segmenter la voix sur un VLAN dédié et de désactiver les services inutilisés.
Ce que garantit itandoffice.com
Chaque poste de téléphonie passe par une série de contrôles : test de démarrage et d'enregistrement sur un central de référence, contrôle de l'écran et de toutes les touches, test audio du combiné et du haut-parleur, vérification PoE, remise aux paramètres d'usine et nettoyage. Le matériel est couvert par une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Le stock est physique, en France, disponible immédiatement, avec livraison rapide en Europe (France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Royaume-Uni, Allemagne, Pays-Bas, Espagne, Italie, Portugal).
TCO sur 25 postes : 25 téléphones 9608G neufs à environ 200 € représentent 5 000 € ; reconditionnés à environ 55 €, ils coûtent 1 375 €, soit environ 72 % d'économie, sans changer l'usage quotidien. Les prix restent 30 à 70 % sous le neuf selon modèle et génération.
FAQ — Les 5 questions les plus posées
Peut-on utiliser un téléphone Avaya d'occasion sans licence ?
Le combiné n'a pas de licence propre. C'est le central (IP Office, Aura) qui consomme une licence utilisateur. Un 9608 ou un J179 fonctionne donc dès que votre central a une licence libre.
Quelle différence entre la série 1600, 9600 et J100 ?
La 1600 est l'entrée de gamme H.323, la 9600 le milieu de gamme historique H.323/SIP, la J100 la génération actuelle SIP, plus économe en énergie et conçue pour remplacer la 9600.
Un IP Office d'occasion est-il encore supporté ?
Le support constructeur dépend de la version et du contrat. Le matériel reste maintenable par un intégrateur ; vérifiez le firmware et la fin de vie annoncée avant l'achat.
Faut-il un switch PoE pour des téléphones Avaya ?
Oui, la plupart se alimentent en PoE 802.3af. Sans PoE, un bloc d'alimentation par poste est nécessaire et vendu séparément.
Quelle garantie sur un téléphone Avaya reconditionné ?
Chez nous, 30 jours satisfait ou remboursé, après tests et remise aux paramètres d'usine, avec stock en France.
Conclusion
Un Avaya d'occasion est un choix rationnel dès que le central est déjà en place : mêmes fonctions, 30 à 70 % de moins, livraison immédiate. Vérifiez protocole, firmware, PoE et licences, puis choisissez la série selon la taille de votre parc. Parcourez la collection téléphones IP et IPBX d'occasion pour équiper vos postes.
Alt d'image suggéré : téléphone IP Avaya 9608G reconditionné sur bureau.