Descripción
📞 Mitel 3300 MXe III Controller - IP-PBX Enterprise Haute Performance 📞
Contrôleur de téléphonie IP professionnel - Testé et opérationnel avec alimentation
✨ Description du Produit
Nous vous proposons un Mitel 3300 MXe III Controller (référence 50006269), un contrôleur IP-PBX de classe enterprise appartenant à la prestigieuse gamme MiVoice Business. Cette plateforme de communications IP hautement évolutive est conçue pour supporter de 40 à 1400 utilisateurs, offrant aux entreprises une solution complète combinant téléphonie VoIP avancée, messagerie unifiée, distribution automatique d'appels (ACD), et applications collaboratives intégrées.
Le MXe III (Media eXchange enhanced) représente la génération avancée des contrôleurs Mitel 3300, offrant performances exceptionnelles avec support de 2000 trunks SIP simultanés, clustering jusqu'à 999 contrôleurs pour environnements multi-sites, et plus de 500 fonctionnalités de téléphonie professionnelle. Ce système a été testé et vérifié en bon état de fonctionnement par nos techniciens et est prêt pour déploiement dans votre infrastructure de communications unifiées.
✅ Livré complet avec son alimentation : Cet équipement professionnel est fourni avec son bloc d'alimentation d'origine, permettant une mise en service immédiate. Le contrôleur dispose d'une architecture distribuée, d'un stockage SSD/HDD SATA intégré pour le système, de modules DSP embarqués pour transcoding et compression, et de ports réseau Gigabit Ethernet pour connectivité LAN/WAN haute performance.
⚠️ Les photos sont données à titre d'illustration. Seul le contenu de l'annonce fait foi pour la référence exacte du produit et les accessoires inclus. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.
🔧 Spécifications Techniques
ICP Controller
Mitel OEM Part#
Haute scalabilité
Support SIP natif
LAN/WAN Gigabit
PRI/QSIG/DPNSS
ISDN numérique
Compression VoIP
Voicemail intégré
65,000+ IP ports
Système et données
Bloc secteur inclus
Format rack 19"
Construction robuste
MiVoice Business
Bon fonctionnement
✨ Fonctionnalités Principales
- Plus de 500 fonctionnalités téléphoniques couvrant tous les besoins communications entreprise
- IP-PBX complet avec support téléphones IP, SIP, terminaux analogiques et numériques
- Unified Messaging intégré : messagerie vocale, email vocal, notification SMS
- Auto-attendant sophistiqué avec IVR (Interactive Voice Response) multi-niveaux
- ACD (Automatic Call Distribution) pour centres d'appels et services client
- Réseau IP transparent multi-sites avec protocoles Q.SIG, DPNSS, ISDN/PRI
- Mobilité intégrée : support WiFi, DECT IP, twinning mobile, softphones
- Clustering distribué avec synchronisation données entre contrôleurs pour haute disponibilité
- Gestion Web intuitive via navigateur pour administration simplifiée
- Sécurité avancée : chiffrement SRTP, TLS, authentification 802.1X, ACL
🔌 Capacités de Connectivité
- Trunking SIP massif : jusqu'à 2000 trunks SIP pour opérateurs VoIP et liaisons inter-sites
- Modules T1/E1 embarqués : maximum 3 modules pour PRI ISDN, QSIG, T1-D4, DASS II, DPNSS
- Interfaces BRI : jusqu'à 12 interfaces ISDN Basic Rate pour accès numériques
- Ports analogiques via AOB (Analog Option Board) : trunks LS, extensions ONS, paging
- Dual Gigabit Ethernet : LAN 10/100/1000 pour réseau interne et WAN pour uplink/Internet
- Console série et USB pour administration locale et maintenance système
- Expansion modulaire via cartes additionnelles pour besoins spécifiques
- Support téléphones variés : Mitel 5000/6000 series, SIP tiers, analogiques, numériques
📱 Applications et Services Intégrés
- Unified Messaging Standard : boîtes vocales avec accès email, Web, téléphone
- Serveur auto-attendant avec menus personnalisables et routage intelligent horaires
- ACD complet : files d'attente, compétences agents, supervision temps réel, reporting
- Mobilité Mitel : extension mobile, dual-ring, hot-desking, remote office
- Présence et collaboration : statuts temps réel, softphones PC/mobile intégrés
- Conférence audio jusqu'à 24 participants simultanés par défaut (extensible)
- Support sans-fil : WiFi (802.11a/b/g/n) et DECT IP pour mobilité campus
- Intégration CTI : APIs pour couplage CRM, applications métier, wallboards
- Enregistrement d'appels (avec licence optionnelle) pour conformité et formation
- Reporting avancé : statistiques trafic, utilisation trunks, performance ACD
💼 Cas d'Usage Professionnels
- PME multi-sites de 50 à 1000 employés nécessitant communications unifiées complètes
- Sièges sociaux avec succursales distantes reliées en réseau IP transparent
- Centres d'appels jusqu'à plusieurs centaines d'agents avec ACD et supervision
- Hôtels et hospitalité : gestion chambres, taxation, messagerie vocale invités
- Établissements santé : mobilité soignants, intégration alarmes, numéros courts
- Campus éducatifs : téléphonie dortoirs, bureaux, salles classe avec mobilité
- Administrations et services publics avec besoins haute disponibilité et conformité
- Retail multi-magasins : centralisation communications, musique d'attente, annonces
- Migration PBX legacy : remplacement Nortel, Avaya, Siemens vers IP moderne
- Laboratoires et formations : plateforme complète pour certifications téléphonie IP
🏆 Avantages du Mitel 3300 MXe III
- Scalabilité exceptionnelle : de 40 à 1400 utilisateurs sur même plateforme sans migration
- Architecture distribuée avec clustering pour redondance géographique et charge partagée
- Investissement protégé : modules additionnels hot-pluggables pour expansion future
- Interopérabilité avec PBX legacy (Q.SIG, DPNSS) et opérateurs SIP modernes
- Coût total possession réduit : applications incluses, pas de licences per-feature onéreuses
- Gestion centralisée : administration unique pour systèmes multi-sites distribués
- Fiabilité carrier-grade : composants industriels pour fonctionnement 24/7/365
- Support étendu : large communauté, documentation abondante, pièces disponibles
- Migration douce vers Cloud : coexistence avec Mitel MiVoice Connect/CloudLink
- Conformité standards : SIP, H.323, RTP/SRTP, IPv4/IPv6 dual-stack
✅ Nos Engagements Client
- ✔️ Garantie de 30 jours pour votre tranquillité d'esprit
- ✔️ Matériel testé et vérifié : boot correct, système fonctionnel, interfaces opérationnelles
- ✔️ Alimentation incluse : contrôleur prêt à brancher et configurer
- ✔️ Envoi sécurisé et rapide avec numéro de suivi du transporteur
- ✔️ Facture professionnelle avec TVA à 0% au format papier jointe dans chaque colis
- ✔️ Équipement authentique Mitel avec référence OEM 50006269 originale
⚠️ Important : Nous ne fournissons pas de support technique ni d'assistance logicielle. L'installation, la configuration MiVoice Business, le paramétrage des extensions et trunks, la programmation ACD et l'intégration réseau doivent être effectués par votre administrateur téléphonie ou un technicien certifié Mitel. Aucune responsabilité ne sera assumée concernant la partie logicielle, les licences optionnelles, les téléphones IP (non inclus), les cartes d'extension additionnelles, ou l'intégration dans votre architecture existante.
❓ Questions Fréquentes (FAQ)
📌 Le contrôleur a-t-il été testé et quel est son état exact ?
Oui, ce Mitel 3300 MXe III a été testé et vérifié par nos techniciens. Le contrôleur démarre correctement, le système MiVoice Business s'initialise, les ports réseau sont fonctionnels et l'interface d'administration est accessible. L'état cosmétique est bon avec possibles traces d'usage normales (rayures, marques). Le système est prêt pour configuration et déploiement dans votre infrastructure téléphonique.
📌 Des téléphones IP sont-ils inclus avec le contrôleur ?
Non, aucun téléphone n'est inclus. Vous devrez vous procurer séparément des téléphones IP Mitel compatibles (séries 5000, 6000) ou téléphones SIP standards. Le contrôleur supporte également terminaux analogiques (via cartes AOB), téléphones numériques, softphones PC/mobile, et appareils sans-fil WiFi/DECT. Prévoyez également câbles réseau Ethernet et switches PoE pour alimenter téléphones IP.
📌 Quelle version de MiVoice Business est installée et peut-on la mettre à jour ?
Le contrôleur dispose d'une version fonctionnelle de MiVoice Business (anciennement Mitel 3300 ICP Software). La version exacte dépend de la dernière MAJ appliquée. Vous pouvez mettre à jour le logiciel via le portail Mitel Online si vous disposez d'un contrat de maintenance Mitel ou accès partenaire. Les mises à jour incluent corrections sécurité et nouvelles fonctionnalités. Nous ne fournissons pas d'assistance pour upgrade firmware.
📌 Quels modules d'extension sont installés dans ce contrôleur ?
Le contrôleur est vendu dans sa configuration actuelle. Le MXe III standard peut accueillir modules T1/E1, BRI, DSP pour transcoding, et autres cartes spécialisées. Sans ouvrir le châssis, nous ne pouvons garantir modules spécifiques installés. Le système fonctionne en configuration de base avec ports réseau Gigabit Ethernet et support SIP natif. Modules additionnels peuvent être ajoutés selon besoins (disponibles séparément).
📌 Ce contrôleur nécessite-t-il des licences logicielles pour fonctionner ?
Les fonctionnalités de base sont incluses : téléphonie IP, messagerie vocale standard, auto-attendant basique, routage d'appels. Certaines fonctionnalités avancées peuvent nécessiter licences optionnelles : ACD sophistiqué, enregistrement appels, mobilité avancée, nombre élevé ports SIP, reporting détaillé. Les licences sont généralement liées au matériel mais vérifiez statut licensing via console admin. Aucune licence additionnelle fournie avec cette vente.
📌 Puis-je connecter ce contrôleur à un opérateur SIP moderne ?
Absolument ! Le Mitel 3300 supporte jusqu'à 2000 trunks SIP pour connexion opérateurs VoIP (OVH Telecom, Orange Business, Keyyo, etc.) ou liaisons inter-sites. Configuration nécessite paramétrage SIP proxy, authentification, codecs, et routage. Le système supporte également PRI ISDN traditionnel via modules T1/E1 si vous préférez accès opérateur numérique classique. Compatibilité SIP généralement excellente avec opérateurs majeurs après configuration appropriée.
📌 Proposez-vous une configuration de base ou assistance au démarrage ?
Non, aucun support technique n'est fourni. Le contrôleur est livré avec configuration factory default ou configuration précédente (effaçable via procédure reset). La configuration initiale, création extensions, paramétrage trunks SIP/PRI, programmation horaires, messagerie, ACD nécessite expertise Mitel certifiée. Recommandons technicien télécom expérimenté Mitel ou partenaire agréé. Documentation et formation disponibles via Mitel Learning Center.
📌 Ce contrôleur peut-il remplacer un PABX Alcatel ou Aastra existant ?
Techniquement oui, avec planification migration. Le Mitel 3300 offre fonctionnalités équivalentes ou supérieures aux systèmes legacy. Cependant, téléphones propriétaires existants (Alcatel 4000/8000, Aastra) ne sont pas compatibles directement - nécessite remplacement par téléphones Mitel IP ou SIP standards. Migration peut être progressive en parallèle via passerelles Q.SIG/PRI. Planification, formation utilisateurs et reconversion équipes IT indispensables pour succès migration.
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