Descripción
📞 Controlador Mitel 3300 MXe III - IP-PBX Empresarial de Alto Rendimiento 📞
Controlador de telefonía IP profesional - Probado y operativo con fuente de alimentación
✨ Descripción del Producto
Le ofrecemos un Controlador Mitel 3300 MXe III (referencia 50006269), un controlador IP-PBX de clase empresarial perteneciente a la prestigiosa gama MiVoice Business. Esta plataforma de comunicaciones IP altamente escalable está diseñada para soportar de 40 a 1400 usuarios, ofreciendo a las empresas una solución completa que combina telefonía VoIP avanzada, mensajería unificada, distribución automática de llamadas (ACD) y aplicaciones colaborativas integradas.
El MXe III (Media eXchange enhanced) representa la generación avanzada de los controladores Mitel 3300, ofreciendo un rendimiento excepcional con soporte para 2000 troncales SIP simultáneas, clustering de hasta 999 controladores para entornos multisede, y más de 500 funcionalidades de telefonía profesional. Este sistema ha sido probado y verificado en buen estado de funcionamiento por nuestros técnicos y está listo para su despliegue en su infraestructura de comunicaciones unificadas.
✅ Entregado completo con su fuente de alimentación: Este equipo profesional se suministra con su bloque de alimentación original, permitiendo una puesta en marcha inmediata. El controlador cuenta con una arquitectura distribuida, almacenamiento SSD/HDD SATA integrado para el sistema, módulos DSP incorporados para transcodificación y compresión, y puertos de red Gigabit Ethernet para conectividad LAN/WAN de alto rendimiento.
⚠️ Las fotos se proporcionan solo a modo ilustrativo. Solo el contenido del anuncio es válido para la referencia exacta del producto y los accesorios incluidos. En caso de duda, no dude en contactarnos.
🔧 Especificaciones Técnicas
Controlador ICP
Número de pieza OEM Mitel
Alta escalabilidad
Soporte SIP nativo
LAN/WAN Gigabit
PRI/QSIG/DPNSS
ISDN digital
Compresión VoIP
Buzón de voz integrado
Más de 65,000 puertos IP
Sistema y datos
Fuente de alimentación incluida
Formato rack 19"
Construcción robusta
MiVoice Business
Buen funcionamiento
✨ Funcionalidades Principales
- Más de 500 funciones telefónicas que cubren todas las necesidades de comunicación empresarial
- IP-PBX completo con soporte para teléfonos IP, SIP, terminales analógicos y digitales
- Mensajería Unificada integrada: buzón de voz, correo de voz, notificación por SMS
- Autoatendedor sofisticado con IVR (Respuesta de Voz Interactiva) multinivel
- ACD (Distribución Automática de Llamadas) para centros de llamadas y servicios al cliente
- Red IP transparente multisite con protocolos Q.SIG, DPNSS, ISDN/PRI
- Movilidad integrada : soporte WiFi, DECT IP, twinning móvil, softphones
- Clúster distribuido con sincronización de datos entre controladores para alta disponibilidad
- Gestión web intuitiva vía navegador para administración simplificada
- Seguridad avanzada : cifrado SRTP, TLS, autenticación 802.1X, ACL
🔌 Capacidades de Conectividad
- Trunking SIP masivo : hasta 2000 troncales SIP para operadores VoIP y enlaces entre sitios
- Módulos T1/E1 integrados : máximo 3 módulos para PRI ISDN, QSIG, T1-D4, DASS II, DPNSS
- Interfaces BRI : hasta 12 interfaces ISDN de tasa básica para accesos digitales
- Puertos analógicos vía AOB (Analog Option Board) : troncales LS, extensiones ONS, megafonía
- Ethernet Gigabit dual : LAN 10/100/1000 para red interna y WAN para uplink/Internet
- Consola serie y USB para administración local y mantenimiento del sistema
- Expansión modular mediante tarjetas adicionales para necesidades específicas
- Soporte para teléfonos variados : series Mitel 5000/6000, SIP de terceros, analógicos, digitales
📱 Aplicaciones y Servicios Integrados
- Unified Messaging Standard : buzones de voz con acceso por email, Web, teléfono
- Servidor autoatendedor con menús personalizables y enrutamiento inteligente por horarios
- ACD completo : colas de espera, competencias de agentes, supervisión en tiempo real, informes
- Movilidad Mitel : extensión móvil, doble timbre, hot-desking, oficina remota
- Presencia y colaboración : estados en tiempo real, softphones PC/móvil integrados
- Conferencia de audio hasta 24 participantes simultáneos por defecto (extensible)
- Soporte inalámbrico: WiFi (802.11a/b/g/n) y DECT IP para movilidad en campus
- Integración CTI: APIs para acoplamiento CRM, aplicaciones de negocio, wallboards
- Grabación de llamadas (con licencia opcional) para cumplimiento y formación
- Reportes avanzados: estadísticas de tráfico, uso de trunks, rendimiento ACD
💼 Casos de Uso Profesionales
- PYMES multi-sitio de 50 a 1000 empleados que requieren comunicaciones unificadas completas
- Sedes centrales con sucursales remotas conectadas en red IP transparente
- Centros de llamadas hasta varios cientos de agentes con ACD y supervisión
- Hoteles y hospitalidad: gestión de habitaciones, facturación, buzón de voz para huéspedes
- Establecimientos de salud: movilidad de personal sanitario, integración de alarmas, números cortos
- Campus educativos: telefonía en dormitorios, oficinas, aulas con movilidad
- Administraciones y servicios públicos con necesidades de alta disponibilidad y cumplimiento
- Retail multi-tiendas: centralización de comunicaciones, música en espera, anuncios
- Migración PBX legacy: reemplazo de Nortel, Avaya, Siemens hacia IP moderno
- Laboratorios y formaciones: plataforma completa para certificaciones de telefonía IP
🏆 Ventajas del Mitel 3300 MXe III
- Escalabilidad excepcional: de 40 a 1400 usuarios en la misma plataforma sin migración
- Arquitectura distribuida con clustering para redundancia geográfica y carga compartida
- Inversión protegida: módulos adicionales hot-pluggables para expansión futura
- Interoperabilidad con PBX legacy (Q.SIG, DPNSS) y operadores SIP modernos
- Coste total de propiedad reducido: aplicaciones incluidas, sin licencias por función costosas
- Gestión centralizada: administración única para sistemas multi-sitio distribuidos
- Fiabilidad de nivel carrier-grade: componentes industriales para funcionamiento 24/7/365
- Soporte extendido: amplia comunidad, documentación abundante, piezas disponibles
- Migración suave hacia la nube: coexistencia con Mitel MiVoice Connect/CloudLink
- Conformidad con estándares: SIP, H.323, RTP/SRTP, IPv4/IPv6 dual-stack
✅ Nuestros Compromisos con el Cliente
- ✔️ Garantía de 30 días para su tranquilidad
- ✔️ Hardware probado y verificado: arranque correcto, sistema funcional, interfaces operativas
- ✔️ Fuente de alimentación incluida: controlador listo para conectar y configurar
- ✔️ Envío seguro y rápido con número de seguimiento del transportista
- ✔️ Factura profesional con IVA al 0% en formato papel incluida en cada paquete
- ✔️ Equipo auténtico Mitel con referencia OEM 50006269 original
⚠️ Importante: No ofrecemos soporte técnico ni asistencia de software. La instalación, configuración de MiVoice Business, parametrización de extensiones y trunks, programación ACD e integración de red deben ser realizadas por su administrador de telefonía o un técnico certificado Mitel. No se asumirá ninguna responsabilidad respecto a la parte de software, licencias opcionales, teléfonos IP (no incluidos), tarjetas de expansión adicionales o la integración en su arquitectura existente.
❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)
📌 ¿El controlador ha sido probado y cuál es su estado exacto?
Sí, este Mitel 3300 MXe III ha sido probado y verificado por nuestros técnicos. El controlador arranca correctamente, el sistema MiVoice Business se inicializa, los puertos de red funcionan y la interfaz de administración es accesible. El estado cosmético es bueno con posibles marcas normales de uso (arañazos, marcas). El sistema está listo para configuración y despliegue en su infraestructura telefónica.
📌 ¿Se incluyen teléfonos IP con el controlador?
No, no se incluyen teléfonos. Deberá adquirir por separado teléfonos IP Mitel compatibles (series 5000, 6000) o teléfonos SIP estándar. El controlador también soporta terminales analógicos (a través de tarjetas AOB), teléfonos digitales, softphones para PC/móvil y dispositivos inalámbricos WiFi/DECT. También considere cables de red Ethernet y switches PoE para alimentar los teléfonos IP.
📌 ¿Qué versión de MiVoice Business está instalada y se puede actualizar?
El controlador dispone de una versión funcional de MiVoice Business (anteriormente Mitel 3300 ICP Software). La versión exacta depende de la última actualización aplicada. Puede actualizar el software a través del portal Mitel Online si dispone de un contrato de mantenimiento Mitel o acceso de socio. Las actualizaciones incluyen correcciones de seguridad y nuevas funcionalidades. No ofrecemos soporte para la actualización del firmware.
📌 ¿Qué módulos de extensión están instalados en este controlador?
El controlador se vende en su configuración actual. El MXe III estándar puede alojar módulos T1/E1, BRI, DSP para transcodificación y otras tarjetas especializadas. Sin abrir el chasis, no podemos garantizar módulos específicos instalados. El sistema funciona en configuración básica con puertos de red Gigabit Ethernet y soporte SIP nativo. Módulos adicionales pueden añadirse según necesidades (disponibles por separado).
📌 ¿Este controlador requiere licencias de software para funcionar?
Las funcionalidades básicas están incluidas: telefonía IP, buzón de voz estándar, autoatendedor básico, enrutamiento de llamadas. Algunas funciones avanzadas pueden requerir licencias opcionales: ACD sofisticado, grabación de llamadas, movilidad avanzada, alto número de puertos SIP, reportes detallados. Las licencias generalmente están ligadas al hardware pero verifique estado de licenciamiento vía consola admin. No se proveen licencias adicionales con esta venta.
📌 ¿Puedo conectar este controlador a un operador SIP moderno?
¡Absolutamente! El Mitel 3300 soporta hasta 2000 trunks SIP para conexión con operadores VoIP (OVH Telecom, Orange Business, Keyyo, etc.) o enlaces inter-sitios. La configuración requiere parametrización de proxy SIP, autenticación, codecs y enrutamiento. El sistema también soporta PRI ISDN tradicional vía módulos T1/E1 si prefiere acceso operador digital clásico. Compatibilidad SIP generalmente excelente con operadores principales tras configuración adecuada.
📌 ¿Ofrecen una configuración básica o asistencia para el inicio?
No, no se proporciona soporte técnico. El controlador se entrega con configuración de fábrica por defecto o configuración previa (borrable mediante procedimiento de reset). La configuración inicial, creación de extensiones, parametrización de trunks SIP/PRI, programación de horarios, mensajería, ACD requiere experiencia certificada Mitel. Recomendamos técnico telecom experimentado Mitel o socio autorizado. Documentación y formación disponibles vía Mitel Learning Center.
📌 ¿Puede este controlador reemplazar un PABX Alcatel o Aastra existente?
Técnicamente sí, con planificación de migración. El Mitel 3300 ofrece funcionalidades equivalentes o superiores a los sistemas legacy. Sin embargo, los teléfonos propietarios existentes (Alcatel 4000/8000, Aastra) no son compatibles directamente - requiere reemplazo por teléfonos Mitel IP o SIP estándar. La migración puede ser progresiva en paralelo vía pasarelas Q.SIG/PRI. Planificación, formación de usuarios y reconversión de equipos IT indispensables para el éxito de la migración.
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