Descrizione
📞 Lotto 2 Switch Vocali ShoreTel - ShoreGear 90 + ShoreGear E1K - Switch VoIP Telefonia IP - PABX Distribuito - Trunk Analogico e E1 PRI 🔴
📞 Lotto di Due Switch Vocali ShoreTel per Infrastruttura Telefonia IP Aziendale
📦 Lotto Completo 2 Apparecchiature ShoreTel
Questa offerta include due switch vocali ShoreTel complementari per infrastruttura telefonia IP completa: ShoreGear 90 (SG-90) che supporta fino a 90 telefoni IP con trunk analogici loop start, e ShoreGear E1K (SG-E1K) che offre interfaccia E1 PRI ad alta capacità con 30 canali per collegamenti operatori telecom o gateway PABX legacy esistenti. Soluzione ideale per distribuzione di sistema telefonico distribuito ShoreTel multi-sito o per pezzi di ricambio e manutenzione parchi installati.
🔴 Importante - Spia Rossa Presente: Entrambi i dispositivi sono stati testati e si avviano. Tuttavia, una spia rossa è visibile su una delle due macchine (vedi foto). Questa spia può indicare un allarme di sistema, un errore di configurazione, un guasto a un modulo o un allarme che richiede diagnosi. Il dispositivo interessato si avvia ma potrebbe necessitare di intervento tecnico, riconfigurazione o sostituzione del componente. Vendita trasparente a stato noto, ideale per acquirenti tecnici familiari con sistemi ShoreTel o per pezzi di ricambio.
✨ Switch Vocali ShoreTel ShoreGear testati in stato usato, apparecchiature professionali per telefonia IP distribuita con architettura proprietaria ShoreTel (oggi Mitel MiVoice Connect). Questi switch VoIP gestiscono chiamate telefoniche, instradamento intelligente, segreteria integrata, conferenze e connessioni trunk operatori per sistemi aziendali da 50 a 200 utenti. L'architettura distribuita unica ShoreTel elimina il server centrale come singolo punto di guasto, ogni switch vocale garantendo il trattamento autonomo delle chiamate con massima resilienza. Soluzione collaudata in migliaia di installazioni PMI, campus universitari, cliniche mediche e amministrazioni pubbliche che richiedono affidabilità nelle comunicazioni critiche di business.
📋 Caratteristiche Tecniche - ShoreGear 90
Voice Switch 1U Mezza Larghezza
Telefoni IP ShoreTel
Softphone, Dispositivi SIP
Messaggistica Unificata
Integrazione Email
4 Estensioni Analogiche FXS
Totale: 12 Porte Analogiche
Doppio Uplink di Rete
Ridondanza di Rete
Uscita Paging Overhead
Servizio Campanello Notturno
Configurazione Locale
Accesso alla Risoluzione dei Problemi
19 pollici / 2 = 9,5 pollici
Risparmio Spazio Rack
50-60 Hz
Consumo: 40W max
📋 Caratteristiche Tecniche - ShoreGear E1K
Gateway Trunking E1 PRI
30 Canali Voce Simultanei
Segnalazione Euro ISDN
Diagnostica Collegamento
Strumento di Troubleshooting
Ridondanza Rete Doppia
Failover Automatico
Gateway PBX Legacy
Interconnessione Operatori
Installazione Flessibile
Ingombro Ridotto
50-60 Hz
Consumo: 25W tipico
🎯 Funzionalità Sistema ShoreTel
- Architettura Distribuita Resiliente - Controllo chiamate integrato in ogni switch vocale eliminando server centrale unico punto di guasto, ogni sito gestisce chiamate localmente anche in caso di perdita connessione WAN inter-siti garantendo continuità servizio telefonico critico
- Segreteria Telefonica Unificata Integrata - Segreteria telefonica unificata con notifiche email, trascrizione voicemail-to-text opzionale, registrazioni conversazioni, conformità normativa e integrazione Microsoft Outlook/Exchange per consultazione messaggi vocali in inbox email
- Conferenze 6 Partecipanti - Conferenze audio fino a 6 partecipanti simultanei con aggiunta/rimozione dinamica, registrazione conferenze, archiviazione, formazione e bridge conferencing on-demand senza prenotazione preventiva complessa
- Auto-Assistente SVI - Centralini automatici standard con server vocali interattivi IVR configurabili con menu multilivello, instradamento temporale secondo orari d’ufficio, messaggi stagionali personalizzati e trasferimenti condizionali intelligenti
- Gruppi di Caccia ACD - Gruppi di chiamata con squillo simultaneo/sequenziale/top-down per team di supporto tecnico, servizi commerciali o help desk con overflow automatico, superamento temporizzato e statistiche di monitoraggio tempi di risposta e abbandoni
- Mobilità Office Anywhere - Estensione del telefono d’ufficio che segue gli utenti mobili smartphone facendo squillare simultaneamente fissi e mobili, trasferimenti trasparenti mid-call tra dispositivi e applicazioni softphone PC/Mac trasformando i computer in postazioni telefoniche complete
- Conformità Registrazione Chiamate - Registrazioni conversazioni on-demand o automatiche in settori regolamentati finanziari, medici, legali con archiviazione sicura e crittografata, ricerca conversazioni con timestamp e conformità MIFID/SOX/HIPAA secondo normative
- Protocolli Standard - Supporto MGCP Media Gateway Control Protocol per telefoni IP ShoreTel proprietari, SIP standard aperto per interoperabilità softphone di terze parti, e integrazioni SMDR/SMDI PBX legacy per migrazioni progressive
🔍 Applicazioni e Scenari d'Uso
Gli switch vocali ShoreTel ShoreGear trovano applicazioni in diverse aziende multisito: sedi centrali che ospitano il sistema telefonico centrale ShoreGear 90 collegando 80 postazioni utente più trunk analogici dell'operatore telefonico locale, agenzie regionali remote con ShoreGear 30/50 connessi tramite VPN WAN con instradamento automatico delle chiamate least-cost-routing secondo le tariffe degli operatori, integrazione ShoreGear E1K come gateway tra infrastruttura VoIP ShoreTel moderna e vecchio PABX tradizionale Alcatel/Avaya legacy preservando gli investimenti in hardware telefoni digitali esistenti durante migrazioni progressive, campus universitari che dispiegano switch vocali in edifici accademici e residenze studentesche con numerazione inter-sito trasparente, strutture mediche cliniche studi medici che richiedono conformità HIPAA per registrazioni delle consultazioni telefoniche pazienti e documentazione cartelle cliniche, call center SMB contact center PMI che gestiscono code di chiamate in entrata con statistiche su tempi di attesa e abbandoni per ottimizzazione del personale agenti, o aziende manifatturiere industriali che collegano linee telefoniche analogiche legacy fax e apparecchiature di allarme sicurezza verso infrastruttura IP moderna. L'architettura distribuita ShoreTel è particolarmente adatta ad organizzazioni geograficamente disperse con molteplici uffici regionali che necessitano di resilienza e alta disponibilità delle comunicazioni senza dipendenza da un unico datacenter centrale vulnerabile a guasti di rete WAN.
📸 Importante: Le foto sono fornite a scopo illustrativo. Solo il contenuto esatto menzionato in questo annuncio fa fede per il riferimento del prodotto e gli elementi inclusi. Consultate attentamente le foto che mostrano la spia rossa e contattateci per chiarimenti prima dell’acquisto.
🔴 Stato e Diagnostica
Spia Rossa - Informazioni Importanti
Una spia rossa appare su una delle due macchine durante l’avvio o il funzionamento normale. Sugli switch vocali ShoreTel, il LED rosso può indicare diverse situazioni che richiedono attenzione:
- Allarme sistema: Errore configurazione IP, assenza connessione server Director per gestione, o problema rilevamento licenze
- Difetto modulo: Scheda analogica trunks FXO/FXS difettosa o porte danneggiate che necessitano sostituzione hardware
- Problema di rete: Perdita di connettività rete ridondante, timeout server DHCP/DNS o errori protocolli SIP/MGCP
- Errore firmware: Corruzione immagine software, avvio incompleto o versione firmware incompatibile che richiede reflashing
- Temperatura/Alimentazione: Surriscaldamento componenti, ventola guasta o tensioni di alimentazione fuori specifica
Senza accesso a ambiente completo ShoreTel (server Director, configurazione rete appropriata, licenze valide), è difficile stabilire con precisione la diagnosi della spia rossa. L’apparecchio si avvia e l’elettronica sembra funzionante ma probabilmente richiederà intervento di tecnico ShoreTel certificato o amministratore esperto per risolvere il problema identificato.
✅ Stato e Garanzie
- Apparecchi Testati all’Avvio - Entrambi gli switch vocali si avviano correttamente, superando il POST power-on self test, LED di alimentazione attivo e ventole operative confermando elettronica di base funzionante
- Spia Rossa Presente - Massima trasparenza: uno degli apparecchi mostra spia rossa che richiede diagnosi tecnica, il secondo apparecchio può essere completamente funzionante o presentare anch’esso limitazioni non immediatamente visibili senza ambiente di test completo
- Vendita Stato AS-IS - Apparecchi venduti in stato usato senza garanzia di funzionamento esaustivo data l'impossibilità di test completi senza infrastruttura ShoreTel completa (server Director, licenze, telefoni IP compatibili)
- Garanzia Limitata 30 Giorni - Protezione limitata a guasti completi che impediscono l'avvio (alimentazione morta, bootup failure critico) con possibilità di reso e sostituzione, spia rossa in stato noto esclusa dalla garanzia essendo problema documentato nell'annuncio
- Ideale per Tecnici Esperti - Adatto ad acquirenti familiari con i sistemi telefonici ShoreTel che possiedono competenze di troubleshooting, accesso agli strumenti diagnostici del produttore, o necessitano di pezzi di ricambio per recupero componenti moduli analogici, schede madri, processori spare parts
- Tutti i consumabili sono di marca originale e autentici - Non vendiamo toner o cartucce compatibili
- Spedizione Sicura - Imballaggio professionale con doppia protezione in schiuma e numero di tracciamento del corriere per completa rintracciabilità
- Fattura Professionale - Fattura in formato cartaceo con IVA al 0% inclusa in ogni pacco per la contabilità aziendale
⚠️ Esclusioni di Responsabilità
Supporto Tecnico e Configurazione:
- Non sono forniti server ShoreTel Director, licenze software, telefoni IP ShoreTel o infrastruttura completa; gli switch sono venduti come moduli hardware singoli che richiedono un ambiente di sistema completo per il funzionamento operativo.
- Non forniamo supporto tecnico per l'installazione e configurazione di ShoreTel Director, programmazione dei dial plan e instradamento chiamate, troubleshooting e diagnosi di spie di errore, reflashing firmware, integrazioni trunk SIP operatori o formazione per amministratori di sistema.
- Cavi di rete Ethernet, cavi trunk analogici RJ-21X, cavi E1 RJ-45 120 ohm, cavi console DB-9, alimentatori di rete, documentazione tecnica o accessori non esplicitamente menzionati non sono inclusi.
- La compatibilità delle versioni firmware ShoreTel Director rispetto agli switch hardware, le licenze utenti telefoni IP valide e le configurazioni di rete VLAN voce/QoS appropriate devono essere verificate dall'acquirente prima del dispiegamento in produzione.
- La spia rossa documentata indica un problema noto; venduto nello stato, l'acquirente accetta il rischio e la necessità di riparazioni o diagnosi aggiuntive post-acquisto per rendere il dispositivo pienamente operativo in ambiente di produzione.
- Per migrazioni da ShoreTel a Mitel MiVoice Connect, nuove installazioni di sistemi di telefonia IP o necessità di assistenza tecnica professionale, consigliamo di contattare partner certificati Mitel o consulenti specializzati in telefonia aziendale con esperienza sulle piattaforme ShoreTel legacy.
❓ Domande Frequenti (FAQ)
📦 Contenuto della Consegna
- 1x Switch Vocale ShoreTel ShoreGear 90 (SG-90)
- 1x Switch Vocale ShoreTel ShoreGear E1K (SG-E1K)
- Entrambi i dispositivi testati - avvio confermato
- Spia rossa presente su uno dei dispositivi (vedi foto)
- 1x Fattura professionale cartacea con IVA al 0%
⚠️ Non Inclusi: Server ShoreTel Director, licenze software, telefoni IP ShoreTel, cavi di rete Ethernet, cavi trunks analogici RJ-21X, cavi E1 RJ-45, cavi console DB-9, alimentatori di rete, kit di montaggio rack, documentazione tecnica o accessori non sono inclusi. Switch venduti come dispositivi singoli in stato usato AS-IS con spia rossa documentata.
🚚 Spedizione e Servizio Clienti
Garantiamo imballaggio professionale adatto a apparecchiature telecom sensibili: doppia protezione con cartone rinforzato dimensioni appropriate, schiuma poliuretanica ad alta densità che avvolge ogni dispositivo singolarmente, pluriball a protezione dei connettori RJ-45 sul retro, e fissaggio rigido per evitare movimenti e urti durante trasporto e manipolazioni multiple. I due switch saranno imballati insieme in un unico pacco sicuro. Ogni spedizione include numero di tracciamento del corriere nazionale che permette la localizzazione in tempo reale fino alla consegna firmata. Il nostro servizio clienti è disponibile per domande su compatibilità con progetti specifici, informazioni aggiuntive sulla spia rossa visibile nelle foto, possibilità di recupero componenti pezzi di ricambio, o condizioni di vendita AS-IS con garanzia limitata. Per organizzazioni che mantengono infrastrutture ShoreTel legacy e necessitano assistenza per migrazioni Mitel MiVoice Connect o consulenze tecniche, possiamo raccomandare partner integratori specializzati in telefonia aziendale secondo la regione. Tempi di spedizione standard 24-48h giorni lavorativi dal pagamento confermato.
🛒 Lotto 2 Switch Vocali ShoreTel - ShoreGear 90 + E1K
VoIP Telefonia IP • Trunking Analogico & E1 • Testati • Spia Rossa • Pezzi/Recupero